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安装与首次使用

下载、安装与注册登录的完整流程说明。

连接故障排查

连接失败、速度偏慢与频繁掉线的处理建议。

订阅与账单

续费、退款、发票与支付失败的处理方式。

账号安全

修改密码、找回账号与设备下线操作。

设备与平台

不同平台的功能差异与系统要求。

隐私与数据

我们保存哪些信息以及如何删除账号。

高频问题

连接失败怎么办?

请先切换到其他节点,再检查系统时间与网络代理设置,仍无法解决请联系客服。

速度不理想怎么办?

优先选择地理位置更近的节点,并关闭其他占用带宽的下载任务。

如何删除账号?

通过官方邮箱提交注销申请,我们会在核实后处理。

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